接客技術向上セミナー「好感の持たれる接客サービスとは」~声優と診断士によるチョット変わったセミナー~ |
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内容 | 臨場感抜群!!120分“体感”セミナー 中小企業診断士として指導実務に精通した講師と、声優として活躍していた講師の2人による会話形式の実践セミナーです。 接客サービスを受講という感覚でなく、コミュニケーションの視点から体で気づき、体で覚えることができます。新規顧客を増やす方法のひとつがリピート客を増やすことです。リピート客はいずれ固定客となり、やがて“口コミ”で新規顧客を増やしてくれます。リピート客の倍増=売れるお店なのです。 本セミナーは、好感を持たれ、より多くのリピート客を増やすための接客・サービス術にスポットを当てた講師2人の掛け合いによる臨場感抜群のセミナーです。この機会に様々な業種から多くの皆様方がご参加下さいますようご案内申し上げます。 ◆日 時:平成23年1月12日(水) 14:00~16:00 ◆会 場:小浜商工会議所 3階 大ホール ◆テーマ:接客技術向上セミナー「好感の持たれる接客サービスとは」~声優と診断士によるチョット変わったセミナー~ ◆講 師:小倉 博行氏(中小企業診断士)、宮崎 恵子氏(声優) ◆受講料:無料 ◆講座内容: 1.接客の基本 2.コミュニケーションを考える 3.真理に影響を与える要因の分析 |
開催期間 | 2011年01月12日 |
有料/無料 | 無料 |
種別 | 研修会 |
テーマ | 経営・管理 |
問い合わせ先 |
小浜商工会議所 TEL:0770-52-1040 FAX:0770-53-3567 E-mail:soumu ![]() |
詳細ページ | http://www.obamacci.or.jp/sekyaku-seminer.pdf |
情報提供機関 | 小浜商工会議所 |
更新日 | 2010年12月21日 |