効率アップを実現する間接部門の事務改善 |
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内容 | ■研修のねらい: 毎日当たり前のように行っている事務業務の中には、実は多くのムダがひそんでいます。「この仕事は本当に必要なのか?」「もっとよいやり方はないのか?」という問題意識を持つことから事務改善はスタートし、地道な努力が「微の集積」によって大きな成果を生み出します。 この研修では、ムダを発見し、改善するための考え方や取組み方、周りの人間に影響を与えながら事務改善に取り組むコツについて、事例やケーススタディを交えながらご紹介し、参加者の創意工夫意欲を醸成します。 ◆日 時:平成23年8月23日(火) 9:30~16:30 ◆会 場:中小企業産業大学校(財団法人ふくい産業支援センター 人材育成部)(福井市下六条町16-15) ◆テーマ:効率アップを実現する間接部門の事務改善 ◆講 師:株式会社ビジネスプラスサポート 代表取締役 藤井 美保代氏 ◆内 容: ■どこの会社にも存在するムダ ・改善は「微の集積」 ・間接部門の生産性 ・改善のステップは着眼→着想→着手 ■ステップ1:着眼 ムダの発見が業務改善の第一歩 ・業務に潜むムダを徹底的になくそう ・ムダの発見と改善に必要な視点「改善8原則」【チェックリスト実施】 ・職場で起こっている5大ムダ (1)時間 (2)書類 (3)引継ぎ (4)ルーチンワーク (5)コミュニケーション ・仕事に対する「細かい改善」が成果を生む ■ステップ2:着想 実例に見る業務改善の実例 ・アイデア出しに有効なブレインストーミング【発想法体験】 ・身の回りの整理整頓が改善の第一歩 ・個人書類と共有ファイル整理 ・パソコン内のフォルダ管理 ・効果的なタイムマネジメント ■ステップ3:着手 着手→習慣化のステップ ・習慣化するには3ヶ月 ・こんなときどうする? 「職場で改善を進める際の手順考察」【演習】 ・周りを巻き込んで効果的に着手するポイント ■社内コミュニケーション活性化が重要なわけ ・改善に不可欠なコミュニケーション活性化 ・コミュニケーション不足がミスやムダ、ムラを生む ・良い人間関係を築くのは一人ひとりの人間力 ■豊かな人間関係が改善の成果を左右する ・相手を理解するマインドを持つ ・「報 連 相」はヒト改善の基本 ・楽しみながら改善に取り組む風土を創る ◆受講対象者:間接部門の若手社員、育成担当者 ◆受講料:15,000円((消費税込み、食事代等は含みません) ◆定 員:25名 ◆申込締切:平成23年8月16日(火) |
開催期間 | 2011年08月23日 |
有料/無料 | 有料 |
種別 | 研修会 |
テーマ | 経営・管理 |
問い合わせ先 |
公益財団法人ふくい産業支援センター 人材育成部 (中小企業産業大学校) TEL:0776-41-3775 FAX:0776-41-3729 E-mail:manabi ![]() |
詳細ページ | http://www.fisc.jp/fiib/2011/2011041.html |
情報提供機関 | 公益財団法人ふくい産業支援センター 人材育成部 (中小企業産業大学校) |
更新日 | 2011年05月19日 |