顧客流出を防げ!顧客管理徹底講座~ITをつかって顧客情報を有効活用しよう~ |
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内容 | 日頃の営業活動の中で「来店客・利用客が減少している」「既存客がリピーターになるにはどうすればよいか」などのお悩みはありませんか?近年、インターネット通販の拡大や大手企業の低価格商品・サービスの影響などにより、深刻化する顧客離れにどう対応するかが小売・サービス業の方々にとって、課題のひとつと考えられます。当セミナーでは主に“IT”を利用して、来店客・利用客から取得した顧客情報の管理方法や有効活用の仕方などを学び、リピーターの獲得や売上向上を目指します。 ◆日 時: 平成29年7月21日(金) 13:30~15:30 ◆会 場: 福井商工会議所ビル2階 会議室D ◆対 象: ・小売・サービス業に従事し、ITを積極的に利活用して売上向上を目指す方 ・顧客情報の管理について学びたい方 など ◆定 員: 20名 ◆講 師: 株式会社ナレッジ21 取締役会長 横屋 俊一 氏 ◆内 容: ①顧客とは ②貴方のお店にピッタリの顧客を知る ③お客様データ(情報)を明確にする ④ITによる顧客データ活用と事例 ◆受講料:無料 |
開催期間 | 2017年07月21日 |
有料/無料 | 無料 |
種別 | 研修会 |
テーマ | 情報化 |
問い合わせ先 |
福井商工会議所 金融・税務相談課 TEL:0776-33-8284 FAX:0776-50-6789 E-mail:kinyu ![]() |
詳細ページ | http://www.fcci.or.jp/fsem/2017/kokyakukanri.pdf |
情報提供機関 | 福井県産業情報ネットワーク |
更新日 | 2017年06月29日 |