JCSIシンポジウム2021 /// ~サービス産業の付加価値向上に向けたJCSIへの役割・期待~のご案内 |
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内容 | この度、書籍「サービスエクセレンス CSI診断による顧客経験[CX]の可視化」 が発刊されました。これを機に日本版顧客満足度指数(JCSI)調査を活用して 頂くために、研究者と企業CS推進担当者から、高い顧客満足度を生み出すサー ビスを学びます。 ◆日 時:9月13日(月) 13:30~15:30 ◆会 場:オンライン開催(Zoomウェビナー形式) ◆対 象:一般 ◆定 員:100名 ◆受講料:5,500円(一般) 4,400円(サービス産業生産性協議会法人個人会員・日本生産性本 部賛助会員) (ともに税込価格、当シンポジウム参加者に書籍「サービスエクセレンス CSI診断による顧客 経験[CX]の可視化」価格(税込) 2,750円を送付します。) |
開催期間 | 2021年09月13日 |
有料/無料 | 有料 |
種別 | 講演会 |
テーマ | マーケティング |
問い合わせ先 |
公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会 事務局 舩先、吉田、浅野 TEL:03-3511-4011 FAX:03-3511-4019 E-mail:service-js ![]() |
詳細ページ | https://spring.smktg.jp/public/seminar/view/1304 |
情報提供機関 | 福井県産業情報ネットワーク |
更新日 | 2021年08月25日 |