きたで＠経営・人事コンサルタントの「儲かるためのノウハウ事例」

こんにちは。

福井の経営・人事コンサルタント北出です。

めでたく（？）第２回目のメルマガを配信することができました。

日本シリーズもいよいよ大詰めを迎え、白熱してきましたね。

こっちも負けず（？）に熱くいきますよ。



では、【儲かるためのノウハウ事例】始めましょう！

今日は、「コミュニケーション」という言葉についてです。

最近、ご相談頂くお客様の中で、人の定着が悪くなったと思われる

会社の共通点!



それは、完全に「コミュニケーション」が不足していることです。



コミュニケーションというより、「会話」が不足しているといったほうが

よいでしょうか。



それでは、質問です。

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「最近、部下とコミュニケーションとっていないなあ」

「最近、部下と会話していないなあ」

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どちらが危険度は高いですか？


・・・・

・・・・



いうまでもなく、後者ですよね。

コミュニケーションという言葉は、私もよく使いますが、

使いやすい反面、あいまいになってしまうことがあります。

先日の「失敗しない考課者訓練セミナー」でのアンケートでも


印象に残った言葉として、取り上げて頂きました。



部下育成には、コミュニケーションが欠かせません。

しかし、「会話」が欠かせないとしたほうがより「リアル」です。

「コミュニケーションが不足している」というと、なんとなく

「改善しなければいけないな」という漠然とした印象であるものが、

「会話が不足している」というと「早急になんとかしなければ」

と思ってきます。




私も前職時代、部下や後輩に「コミュニケーション取ろうっか」


というより、「ちょっと会話しようか」と言ってきました。


もちろん「ちょっと会話しようか」というほうが言いやすいですし、


部下も「なんすか〜」と気軽に話しかけてきます。
（すいません。体育会系のノリですね。）

反対に、「ちょっとコミュニケーション取ろうっか」というと


身構えてしまいますよね。



そして、やはり上司から話しかけるほうが部下も話しやすい。


「うちの会社は、報告・連絡・相談がない」という会社の相談を受ける時も


たまにありますが、実は、《報告しにくい雰囲気》も結構あるんです。


「いつも説教される」や「話が長い」など報告しにくい雰囲気を


改善するだけでも大きく違います。



「コミュニケーション」と「会話」


一つの言葉の違い（英語と日本語の違いもある？）ですが、


印象は全然ちがいます。


社員や部下のモチベーションを上げるために試してみる価値はありますよ。



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昨日、あなたは何人の部下と「会話」しましたか？



今日あなたは、何人の部下と「会話」しますか？

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【編集後記】

いよいよ「越前がに」の季節ですね〜。


解禁日は11月6日で、市場に出回るのは7日らしいですが、


最初はかなりの値がつくそうです。そうはいっても、


福井にいる以上は、一度は食べないと。


今年も残り2か月。忘年会シーズンでもありますし、


太らないように気をつけます。


では、また来週。
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