きたで＠経営・人事コンサルタントの「儲かるためのノウハウ事例」

おはようございます。

福井の経営・人事コンサルタント北出です。

最近、髪を切りました。
どんな感じかはお会いした時のお楽しみです。


さあ、それでは今日も

【儲かるためのノウハウ事例】行ってみましょう。！！


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　　　「レスポンスの重要性。」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お客さまのところで「改善ノート」を運用し始めました。

簡単に言うと、全員に日頃気づいたこと、感じたことを
ノートに記録してもらい、それに上司がコメントを記入
するものです。

文書を書くことが苦手な方も、今までそんなことをした
ことがないパートさんも含めて全員に記入して頂きます。

最初は、書かない方や反発する方も出てきますが、なぜ
この「改善ノート」が必要なのかという説明をすることに
より次第に全員が書いてくれるようになります。


そこで忘れてはならないこと。

それは、上司が必ずコメントを記入すること。
　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

社員に「気づいたことを記入してほしい」との
指示を出すのですから、上司はそれに対して応える
必要があります。


よく、運用がうまくいかないと嘆いている会社の社長や
上司の方は、部下からのコメントに対して、情報を吸い上げるだけ
になっていて、キャッチボールがされていないのです。

つまり「レスポンス」（反応）していない。
　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

社員は、自分が書いたことに対して何らかのコメントを
期待しているのです。
まったくコメントされずに1週間経ったらどうですか？
書き続けますか？



ちょっとのことですが、大事なことなのです。

運用が慣れてくると
「すぐに改善できるもの」と「時間がかかるもの」に
分けます。

時間がかかるといって対策をしないわけではありません。
優先順位を付けて取り組みます。

そして、改善が終わったものはクローズする。（PDCAをまわす。）
これらを分かりやすく、色ペンなどを使うとよいでしょう。

対策済みなのか、未実施なのかが分かります。


いかがですか？

一つ一つの積み重ねですが、まずはやってみることが必要です。
ちいさな積み重ねが繰り返すことにより、大きなパワーを生みますよ。


ぜひ、あなたの会社でもトライしてみてくださいね。



【編集後記】

今週末は久しぶりに東京です。
たくさんの刺激を受けに行ってきます( ^^) _U~~

━・━・━・━━・━・━・━━・━・━・━━・━・━・━
中小・零細企業の社長のためのセミナー開催します。

「強い会社をつくるための人事戦略」
http://www.kkr-group.com/20090527jinji.PDF

　2009年5月27日（水）　　14:00〜16:30

【5月2日までにお申し込みの方に特典あり！！】
　あと2週間を切りました。！！
━・━・━・━━・━・━・━━・━・━・━━・━・━・━

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
人の成長が企業の成長　
　〜学習する組織づくりを支援する〜
 北出経営労務事務所
　　　　　　　代表　北出慎吾
（経営・人事コンサルタント/社会保険労務士）
〒910-0803  福井市高柳町4-17-4
TEL：0776-58-2470
FAX：0776-58-2480
携帯：090-4110-3276
Email：info@kkr-group.com 
HP：http://www.kkr-group.com/

◆北陸の人事コンサル、研修屋の挑戦←毎日更新中
ブログ：http://ameblo.jp/keiei-roumu/ 

◆起業家支援：ふくいベンチャー.com
http://www.fukuiventure.com/

福井の人事コンサルタント
福井の社会保険労務士
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

================================================================
■本メールマガジンは、ふくいナビメルマガ発行機能を利用しています。
　http://www.fukui-navi.gr.jp/
■購読の解除は、以下のＵＲＬからお願い致します。
　http://www.fukui-navi.gr.jp/mm_detail.php?ml=kkr
================================================================