週刊！ふくいナビ情報 2006/07/10 号

== 週刊！ふくいナビ情報  2006/07/10号      http://www.fukui-navi.gr.jp
　　　　　　　【発行者】ふくいナビ運営事務局( info@fukui-navi.gr.jp )

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おはようございます。
ふくいナビ運営事務局の長谷川です。


先日、妻の実家に地上デジタル放送対応の
テレビとHDD&DVDレコーダーが設置されました。
（私はその実物を見ていないのですが・・・）

画像がとてもキレイで、
義父たちは大変喜んでいたそうなのですが、
一つ問題が・・・。

リモコンのボタンがやたらと多くなり、
操作を覚えられない。（これが問題ではありません）

だから、購入先の某家電量販店で勧められた、
操作サポートをオプションで付けたのに、
知りたいことを十分に教えてもらえないというのです。

勘違いもあったのかもしれませんが、
本人たちは、現地でのサポートを希望しているのに対し、
基本的には電話サポートで問い合わせの回数にも制限が。

その他にも、操作の問い合わせに関する対応で
いろいろ不満な点があったようで、
「もうあの店では買わない」と決めたようです。

当たり前ですけど、お客様への対応って重要ですね。

しかし、ボタンばかりのリモコンって、
機械音痴の人でなくても全部の機能は覚えられないですよね？
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【イベント・研修】
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■講演会
◇電子情報通信学会情報ネットワーク研究会
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4087
　［開催日］平成18年 7月 13日(木)〜　［機関］福井大学
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■研修会
◇ISO、Pマーク等認証取得導入夏季無料セミナー
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4089
　［開催日］平成18年 7月 12日(水)〜　
　［機関］特定非営利活動法人　ISO認証取得支援機構
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◇ＦＬＡＳＨ（基本操作編）〜Ｗｅｂ制作研修／中級者向け
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4019
　［開催日］平成18年 8月 3日(木)〜　［機関］財団法人ふくい産業支援センター
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◇ＭＳ−Ｗｏｒｄ２００３（基礎）　第２回
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4036
　［開催日］平成18年 8月 3日(木)〜　［機関］福井県産業情報センター　嶺南支所
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■相談会
◇特許無料相談会
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4077
　［開催日］平成18年 7月 7日(金)　　［機関］社団法人発明協会福井県支部
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◇特許無料相談会
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4078
　［開催日］平成18年 7月 10日(月)　　［機関］社団法人発明協会福井県支部
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◇特許無料相談会
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4079
　［開催日］平成18年 7月 14日(金)　　［機関］社団法人発明協会福井県支部
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◇特許無料相談会
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4080
　［開催日］平成18年 7月 21日(金)　　［機関］社団法人発明協会福井県支部
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◇特許無料相談会
　http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.asp?event_id=4081
　［開催日］平成18年 7月 28日(金)　　［機関］社団法人発明協会福井県支部


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【公募・募集】
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◇「ベンチャープラザ西日本２００６」でのビジネスプラン発表企業募集
　http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.asp?offer_id=473
　［機関］財団法人ふくい産業支援センター
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◇「第９回関西機械要素技術展」出展企業募集
　http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.asp?offer_id=474
　［機関］財団法人ふくい産業支援センター
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◇東京コンテンツマーケット２００６出展者募集
　http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.asp?offer_id=475
　［機関］「東京コンテンツマーケット2006」事務局


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