週刊！ふくいナビ情報 2010/10/11号

== 週刊！ふくいナビ情報　2010/10/11号
　　　　　【発行者】ふくいナビ運営事務局( info@fukui-navi.gr.jp )
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ふくいナビ運営事務局の栗井です。
おはようございます。


最近は、大手企業を中心に無料提供のサービスが拡大しています。

無料サービスの目的はもちろん固定客化による収益拡大。
ただ、その効果は？というと各社バラバラで、

マナーの悪い客が増えたためにやむなく有料化に転換した、
という経済効果以外の理由で
無料サービスが思い通りにいかなかったところもあるようです。

この前、テレビ番組で、
ある町の家電店の取組みが取り上げられていました。

社員総出でお客さん宅へ訪問するのは日常業務で、
家電に不具合が発生した場合には訪問して修理を無料で実施。

たとえそれがお客さん側の単なる設定ミスであっても、
親身になって対応しています。

さらに要望があれば、できる範囲で
家電とは関係ないものの修理も無料で請け負っていました。

お客さんは家電店に全面的な信頼を寄せ、
家中の家電が、全てその店で揃えたものばかりというわけです。

そんな取り組みで多くのお客さんを取り込み、
周辺に大型の家電店が乱立するようになってからも
その店の売上は右肩上がりだということでした。

無料ビジネスはお客さんを獲得する方法として有効ですが、
もっと大切なのは、やっぱりお客さんとの信頼関係ですね。
改めて感じました。
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【イベント・研修】
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■講演会
◇経営トップセミナー
 「新・快適生活産業No.1を目指して〜ライオンの経営戦略〜」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12037
  ［開催日］2010年 11月 9日 (火)〜
  ［機関］福井商工会議所
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■研修会
◇モノづくり改善研究会　第一回　「生産管理の基本コース」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12130
  ［開催日］2010年 10月 8日 (金)〜
  ［機関］福井県経営品質協議会
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◇さばえライブラリーカフェ　「日本の税金は高いの?安いの?」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12133
  ［開催日］2010年 10月 14日 (木)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇不況と経済学〜経済学で見る不況〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12138
  ［開催日］2010年 10月 16日 (土)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇ホームヘルプに生かそう、障がいのある高齢者の生活する力
      〜日常生活支援の基本は体と心の安心・安楽から〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12140
  ［開催日］2010年 10月 16日 (土)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇ふくい創業塾
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12171
  ［開催日］2010年 10月 18日 (月)〜
  ［機関］福井県商工会連合会
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◇Communicating in Italian 2　中級
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12145
  ［開催日］2010年 10月 19日 (火)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇人材開発研究会　第一回　
 「チーム力を発揮するコーチング・コミュニケーション」
    〜チーム一人ひとりの頑張りを成果につなげる
                               コミュニケーション・スキル〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12127
  ［開催日］2010年 10月 21日 (木)〜
  ［機関］福井県経営品質協議会
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◇経営体質強化セミナー　金融・財務編　
  自社の財務状況を把握し資金対策を有利に
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12161
  ［開催日］2010年 10月 21日 (木)〜
  ［機関］勝山商工会議所
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◇平成22年度　福井ライフ・アカデミー　
  後期パソコン入門講座：ワード編　1回目
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12153
  ［開催日］2010年 10月 22日 (金)〜
  ［機関］福井ライフ・アカデミー本部
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◇IFRSの会計思考と企業経営への影響
     〜IFRSは企業経営、資金調達、税務計算を変える〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12134
  ［開催日］2010年 10月 23日 (土)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇森と川と海のつながり2010
    〜県大生が調査した若狭の森、南川、小浜湾のつながり〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12139
  ［開催日］2010年 10月 23日 (土)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇海外見本市出展セミナー　〜効果的な展示・商談のための技法〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12160
  ［開催日］2010年 10月 26日 (火)〜
  ［機関］ジェトロ福井
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◇称賛の相談作法〜困り事に効くコンプリメント〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12141
  ［開催日］2010年 10月 27日 (水)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇アフリカの21世紀〜双方向性のあるつながりの視点をもとめて〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12147
  ［開催日］2010年 10月 29日 (金)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇福井の食とくらしの経済学〜賢い消費者をめざす人のために〜
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12137
  ［開催日］2010年 10月 30日 (土)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇平成22年度　原子力関連業務従事者研修　一般研修　1-2-4　
  基礎研修　原子力施設電気基礎（エレクトロニクス基礎）＜敦賀＞
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=11785
  ［開催日］2010年 11月 4日 (木)〜
  ［機関］財団法人若狭湾エネルギー研究センター
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◇JW-CAD入門
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12093
  ［開催日］2010年 11月 5日 (金)〜
  ［機関］財団法人ふくい産業支援センター
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◇Communicating in English 2　中級
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12146
  ［開催日］2010年 11月 5日 (金)〜
  ［機関］福井県立大学
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◇Dreamweaver/フルCSSデザインに挑戦
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=11424
  ［開催日］2010年 11月 9日 (火)〜
  ［機関］財団法人ふくい産業支援センター
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◇平成22年度　原子力関連業務従事者研修　専門研修　2-3-2　
  専門研修2　廃止措置専門講座
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=11829
  ［開催日］2010年 11月 9日 (火)〜
  ［機関］財団法人若狭湾エネルギー研究センター
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◇平成22年度　原子力関連業務従事者研修　専門研修　2-4-2　
  専門研修1　放射線管理技術1
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=11831
  ［開催日］2010年 11月 9日 (火)〜
  ［機関］財団法人若狭湾エネルギー研究センター
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◇製品開発力向上のためのプラスティック材料と形成加工技術
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12075
  ［開催日］2010年 11月 9日 (火)〜
  ［機関］財団法人ふくい産業支援センター　人材育成部　
          （中小企業産業大学校）
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◇LANの導入・構築・管理
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12094
  ［開催日］2010年 11月 9日 (火)〜
  ［機関］財団法人ふくい産業支援センター
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◇科学機器技術研修　FE-SEM研修（走査型電子顕微鏡）
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12112
  ［開催日］2010年 11月 9日 (火)〜
  ［機関］財団法人若狭湾エネルギー研究センター
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◇平成22年度　福井ライフ・アカデミー　
  後期パソコン入門講座：エクセル編　1回目
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12155
  ［開催日］2010年 11月 9日 (火)〜
  ［機関］福井ライフ・アカデミー本部
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■相談会
◇専門相談員による定例無料相談会「金融相談」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12168
  ［開催日］2010年 10月 8日 (金)〜
  ［機関］勝山商工会議所
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◇定例無料相談会「北郷移動相談」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12170
  ［開催日］2010年 10月 12日 (火)〜
  ［機関］勝山商工会議所
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◇専門相談員による定例無料相談会「商業経営相談」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12165
  ［開催日］2010年 10月 13日 (水)〜
  ［機関］勝山商工会議所
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◇専門相談員による定例無料相談会「税務相談」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12162
  ［開催日］2010年 10月 14日 (木)〜
  ［機関］勝山商工会議所
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◇専門相談員による定例無料相談会「法律相談」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12167
  ［開催日］2010年 10月 19日 (火)〜
  ［機関］勝山商工会議所
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◇専門相談員による無料相談「社会保険相談」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=11597
  ［開催日］2010年 11月 4日 (木)〜
  ［機関］大野商工会議所
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◇弁理士による産業財産権無料相談会
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=11923
  ［開催日］2010年 11月 5日 (金)〜
  ［機関］社団法人発明協会福井県支部
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◇専門相談員による無料相談「定例経営相談」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=11566
  ［開催日］2010年 11月 8日 (月)〜
  ［機関］大野商工会議所
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◇専門相談員による定例無料相談会「労働相談」
  http://www.fukui-navi.gr.jp/event_detail.php?id=12164
  ［開催日］2010年 11月 8日 (月)〜
  ［機関］勝山商工会議所


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【公募・募集】
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◇2010アジアデジタルアート大賞 作品募集
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10871
  ［機関］2010アジアデジタルアート大賞展実行委員会
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◇2010年度 日本建築学会近畿支部設計競技
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10872
  ［機関］日本建築学会近畿支部
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◇農山漁村6次産業化対策に係る
  食品リサイクル・ループ構築促進事業の追加公募
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10873
  ［機関］農林水産省
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◇産業活性化支援資金（県制度融資）の設備資金に対する利子補給
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10874
  ［機関］福井県産業労働部経営支援課
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◇平成22年度「ものづくり分野の人材育成・確保事業【第2次募集】
                           （ものづくり担い手育成事業）」の公募
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10875
  ［機関］全国中小企業団体中央会
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◇省エネ診断(無料)および省エネセミナーへの講師派遣(無料)のご案内
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10876
  ［機関］財団法人 省エネルギーセンター
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◇平成22年度（経済危機対応・地域活性化予備費事業）
  戦略的基盤技術高度化支援事業の公募
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10877
  ［機関］近畿経済産業局
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◇九頭竜まつり「シンボルマーク」募集
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10878
  ［機関］九頭竜まつり実行委員会
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◇第13回(2010年)　環境色彩コンペティション   
  グッドペインティングカラー募集
  http://www.fukui-navi.gr.jp/offer_detail.php?id=10879
  ［機関］(社)日本塗料工業会、日本塗料商業組合、
　　　　 （社）日本塗装工業会


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【報告書・データ類】
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◇「福井県建設資材系県産品活用事例集」の掲載
  http://www.fukui-navi.gr.jp/report_detail.php?id=10514
  ［機関］福井県


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【ビジネス】
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◇日商簿記2級　答案作成練習合宿
  http://www.fukui-navi.gr.jp/biz_detail.php?id=10065
  ［機関］叡智塾　（エイチコンサルティングサービス）


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