中産大通信 VOL.022 2015/06/24

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 ┏━┫　中　産　大　通　信　　VOL.022  2015/06/24　 　　　　　┣━┓
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         中産大が実施する研修や中産大施設、
　　　　 人材育成に関する様々な情報をお届けします
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　I N D E X
　　【1】人 材 育 成 耳 よ り 情 報
　　【2】７〜９ 月 開 催 研 修 の お 知 ら せ
    【3】企 業 経 営 R E P O R T 
　　 編 集 後 記 
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【1】人 材 育 成 耳 よ り 情 報
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◆お客様から好かれる営業担当者とは


「さわやか」「聞き上手」「説得力がある」など・・・お客様から好か
れる営業担当者とはどんな方でしょうか。
もし良い印象を持ってもらう“コツ”を知ることができれば、日ごろの
営業活動がよりスムーズに進むかもしれません。
（引用・参考：「週刊ＷＥＢ　企業経営マガジン」
　　　　　　　　　　　　　　／（株）スターシップホールディングス）

まず、営業をする際に役立つ「ＮＬＰ理論」という考え方をご紹介しま
す。
この理論によると、人間は、視覚や聴覚、身体感覚、嗅覚、味覚などの
五感を通じて情報をインプットし、自らの価値観や信念、経験によって
脳にプログラムし、言葉や 態度・行動・表情などをアウトプットとし
て出力します。したがって、インプットされる情報によってアウトプッ
トも異なってくるそうです。
つまり営業の場面に置き換えると、お客様にどのような情報をインプッ
トするかが重要になってきます。


また、理学者のメラビアンが提唱した法則によると、人を判断する基準
は、見た目５５％、話し方３８％、内容７％とされています。
このことからも、営業担当者の方にとって、「視覚情報（表情、身だし
なみ)」「聴覚情報（声色、抑揚）」のコントロールが重要であることが
わかります。


さらに、営業担当者が話した内容や提案した内容にお客様が同意・賛成
していただくことは、商談の重要なポイントとなります。お客様の「Ｙ
ＥＳ」（同意・賛成）を引き出す方法として「イエスセット話法」があ
ります。
「ＹＥＳ」を繰り返すことにより、同意の雰囲気が生まれ、「この人は
よくわかっている」という安心感が生まれるとともに、「ＮＯ」とはい
いにくい状態になります。仮にすべて「ＹＥＳ」と言ってくれなくても、
商談 の中で多くの「ＹＥＳ」を引き出すことができたら、商談は有利に
進みます。



今ご紹介したような知識や営業折衝スキルを学ぶことができる講座が、
来月中産大で開催されます。

『営業折衝スキル強化セミナー』
〜基礎から学べる、営業研修の決定版！〜

営業の基本や、営業現場でのクロージングまでの各プロセスにおける折
衝スキルおよび提案営業の知識を学び、ロールプレイを通して営業技術
をマスターしていただきます。

日時：平成２７年７月７日（火）・８日（水）【2日間】
詳しくはこちらをご覧ください。
⇒http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00247&state=2



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【2】７〜９ 月 開 催 研 修 の お 知 ら せ
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●『営業折衝スキル強化セミナー』
〜基礎から学べる、営業研修の決定版！〜
　平成２７年７月７日（火）・８日（水）【2日間】
　http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00247&state=2

●『利益につなげる品質管理　ＱＣ手法入門』　初心者の方も大丈夫です！
〜現場で使えるＱＣ手法の基礎をしっかり身につける〜
　平成２７年８月２１日（金）【1日】
　http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00256&state=2

●『本物の５Ｓ・見える化セミナー』
〜本物の５Ｓを根付かせるための実践手法を学ぶ〜
　平成２７年８月２５日（火）【1日】
　http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00253&state=2

●『製品・デザイン開発のための３Ｄプリンター活用講座』
〜３Ｄ ＣＡＤデータの作成から３Ｄプリンターでの製作まで実習を中心に学ぶ〜
　平成２７年８月２６日（水）〜９月１１日（金）【5日間】
　http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00219&state=2

●【新規】『競争力強化のためのムダ取り改善セミナー』
〜“小さな改革”の継続で大きな成果を生み出す〜
　平成２７年８月２７日（木）【1日】
　http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00254&state=2

●『決算書の読みこなし方と経営分析のポイント』
〜経営分析指標の計算・活用方法と決算書の見方のコツを実践的に習得〜
　平成２７年９月３日（木）・４日（金）【2日間】
　http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00245&state=2

●『管理者のためのマネジメント力養成講座』
〜経営理念を実現させるマネジメントスキルを磨く〜
　平成２７年９月９日（水）・１０日（木）【2日間】
　http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00242&state=2

●【新規】『福井ものづくりマネージャー養成塾』次世代の工場管理者の育成に！
〜現場改善・改革を担う企業内人材を育成する〜
　平成２７年９月１７日（木）〜平成２８年２月２５日【11日間】
　http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00259&state=2



※その他の研修は、こちらの一覧表をご覧ください。
研修一覧　http://www.fisc.jp/fiib/course.html



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【3】企 業 経 営 R E P O R T
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ジャンル：経営


◆福井県は「昇進を望まない女性」が多い！？


５月１７日付の福井新聞に、「福井県民の希望や生活実態に関する調
査結果」が紹介されていました。
福井県は、女性管理職の比率が全国平均を下回っています。そんな中、
福井県と東京大学社会科学研究所が、県内の仕事環境に関し、昇進意
欲があるかどうかの男女、年代別の分析で、女性は４０代で急激に意
欲が低下し、２割を切ったと報告したそうです。

また「今の仕事は昇進する見通しがあるのか」との質問には、女性の
２０〜４０代いずれも４割強が「ない」と答えており、「女性は２０、
３０代で昇進したいと思うが、ずっと昇進見込みのない仕事に就いて
いることで意欲が下がる」との分析結果も紹介されていました。


女性の就業率が高い福井県では、女性の活躍推進によって、企業の業
績にも好影響が期待できるのではないでしょうか。
先日、中産大では「女性社員を持つ管理職のためのセミナー」という
講座が行われました。

（当日の様子は、「中産大」Fecebookページでもご紹介しています！）

講師に田島弓子氏を迎え、女性のやる気を促し、組織の戦力として活
躍してもらうために、管理職に求められる知識と具体策を解説してい
ただきました。
受講者の皆さまには講義だけでなく、グループディスカッションにも
参加していただきました。様々な参加企業の生の声を聞くことができ、
貴重な機会となったのではないでしょうか。

今回、当講座のテーマに関心を持っていただいた方が多く、定員を上
回るお申込みをいただきました。
そこで、１０月に追加開催する事になりました！ご希望の方は、こち
らからお申し込みください。
http://www.fisc.jp/training_detail.php?eid=00280&state=2
多くの応募が予想されますので、ぜひお早めにご検討ください！



■　編　集　後　記　━━━━━・・・・・‥‥‥………

先日「学年ビリのギャルが1年で偏差値を４０上げて慶應大学に現役合
格した話」、通称“ビリギャル”を読みました！
主人公の素直さや頑張りに心を打たれるとともに、その家族の温かさ
に感動して、クライマックスは目がうるうるしながら読みました。読
んだ後、自然とやる気が出てくるような一冊でした。


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