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きたで@経営・人事コンサルタントの「儲かるためのノウハウ事例」
- Date: Thu, 16 Jul 2009 07:00:00 +0900 (JST)
おはようございます。
福井の経営・人事コンサルタント北出です。
先日、第2回目の実践行動塾が終了しました。
テーマは「成約率が上がる!!コミュニケーション向上セミナー」
無事終わり、ホッとしています。
ご参加頂いた皆様 本当にありがとうございました。
さあ、それでは今日は、その中の一つを例に出し紹介したいと
思います。
【儲かるためのノウハウ事例】行ってみましょう。!!
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コミュニケーション力は人を動かす力
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コミュニケーション力が高い方が必ずしも
流暢に話すとは限りません。
よく言われることですが、
売れる営業マンは話し上手よりも聴き上手。
とは言いながらも話を聴くだけでは商談にはなりません(笑)。
大事なのはいかに相手から情報を集めるか。
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私の場合、これを実践するために気を付けていることがあります。
それは、
1.笑顔を忘れない
2.相手の名前を呼ぶ
3.聴き役に徹する
4.相手の関心を見抜く
5.相手を主役にする
たったこれだけのことですが、案外効果があります。(笑)
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コミュニケーションは、
「どれだけ伝えたかではなく、どれだけ伝わったか。」
“伝わった”ことによって相手がどのような行動を起したか。
話をした内容が相手にどのような影響を与えたか。
コミュニケーション力=人を動かす力
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最近常々思っていることです。
ぜひ実践してみてくださいね。
【編集後記】
最近、海外TVシリーズ「24 -TWENTY FOUR-」
のシーズン7のDVDを鑑賞し始めました。
シーズン1から観ていますがいつもハラハラドキドキ。
ジャック・バウアーの動きに目が離せません。(笑)
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人の成長が企業の成長
〜学習する組織づくりを支援する〜
北出経営労務事務所
代表 北出慎吾
(経営・人事コンサルタント/社会保険労務士)
〒910-0803 福井市高柳町4-17-4
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福井の人事コンサルタント
福井の社会保険労務士
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