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きたで@経営・人事コンサルタントの「儲かるためのノウハウ事例」 [目次に戻る]

きたで@経営・人事コンサルタントの「儲かるためのノウハウ事例」

  • Date: Thu, 16 Jul 2009 07:00:00 +0900 (JST)

おはようございます。

福井の経営・人事コンサルタント北出です。


先日、第2回目の実践行動塾が終了しました。
テーマは「成約率が上がる!!コミュニケーション向上セミナー」
無事終わり、ホッとしています。

ご参加頂いた皆様 本当にありがとうございました。


さあ、それでは今日は、その中の一つを例に出し紹介したいと
思います。

【儲かるためのノウハウ事例】行ってみましょう。!!


=========================
 
   コミュニケーション力は人を動かす力
      
=========================

コミュニケーション力が高い方が必ずしも
流暢に話すとは限りません。

よく言われることですが、
売れる営業マンは話し上手よりも聴き上手。


とは言いながらも話を聴くだけでは商談にはなりません(笑)。

大事なのはいかに相手から情報を集めるか。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


私の場合、これを実践するために気を付けていることがあります。

それは、

1.笑顔を忘れない

2.相手の名前を呼ぶ

3.聴き役に徹する

4.相手の関心を見抜く

5.相手を主役にする

たったこれだけのことですが、案外効果があります。(笑)
                ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

コミュニケーションは、
「どれだけ伝えたかではなく、どれだけ伝わったか。」

“伝わった”ことによって相手がどのような行動を起したか。
話をした内容が相手にどのような影響を与えたか。


コミュニケーション力=人を動かす力
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

最近常々思っていることです。


ぜひ実践してみてくださいね。


【編集後記】

最近、海外TVシリーズ「24 -TWENTY FOUR-」 
のシーズン7のDVDを鑑賞し始めました。
シーズン1から観ていますがいつもハラハラドキドキ。

ジャック・バウアーの動きに目が離せません。(笑)





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人の成長が企業の成長 
 〜学習する組織づくりを支援する〜
 北出経営労務事務所
       代表 北出慎吾
(経営・人事コンサルタント/社会保険労務士)
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