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きたで@経営・人事コンサルタントの「儲かるためのノウハウ事例」
- Date: Thu, 23 Jun 2011 07:00:01 +0900 (JST)
おはようございます。
福井の経営人事コンサルタント・社会保険労務士の北出慎吾です。
東京電力、東北電力、中部電力が「でんき予報」を開始しましたね。
節電を受けて毎日夕方に翌日の最大電力と電力供給量を予想するもの
らしいですが、予報表示マークが緑、黄、赤で示され、黄、赤では
特に節電を呼びかけるとか。近々、全国的に広がるかもしれませんね。
さて、お申し込みは今週末まで。
東京・赤坂で開催される出版記念パーティー。
詳細はこちら
http://ameblo.jp/logiquakk/entry-10914844703.html
実践行動塾 7月メンバーも募集しています!!
7月9日(土)開催!
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さあ、それでは今日も儲かるためのノウハウ事例いってみましょう。
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名刺でわかるあなたのお客様視点度
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名刺であなたのお客様視点度がわかるとしたらいかがでしょう?
名刺は自分自身を表す重要な道具です。
しかし、その重要なものに案外力を入れていない方も多いのです。
もう少し具体的な事例を挙げてみましょう。
会社名と名前、住所、電話番号、FAXが書かれている名刺がほとんどだと
思いますが、ぱっと見て、その会社が何をしている会社なのかが
わからなければ、その名刺をみて問い合わせをすることはほとんどありません。
頂いた名刺がそうなのですから、自分の名刺がそうであれば、
名刺の意味自体が薄いということになります。
ランチェスター経営の竹田陽一先生も
「名刺はお客様視点になっているか」と言っています。
では具体的にどうすればよいのかということですが、
1.顔写真を入れる
覚えてもらえるような工夫
2.名前にふりがなを入れる
特に難しい場合は必須
名前から話題が広がることもある
3.何をやっている人なのかわかるようにする
会社目線ではなく、お客様目線でお客様に何をご提供
できるかを記載する
4.電話番号、住所の字は大きくする
名刺は問い合わせを頂くためのものであるため、大きくする
5.市外局番、郵便番号は省略しない
まさしくお客様目線ではないです
私は名刺を10回以上つくりかえています。(笑)
独立当時は、自分で作っていたということもあり、「これいいなっ」と
思ったら早速取り入れていました。
顔写真は最初は自分が載せたい写真を載せていましたが、
ある時、自分が載せたい写真とお客様が好感を持ってくれる写真は
違う、と気づき、今では、自分から写真を選ぶようなことはあまりしていません。
(プロのカメラマンやデザイナーさんに選んでもらっています)
名刺は自社・自分をアピールするもの。
興味を持って頂くものにしないともったいないです。
もちろん、名刺以外にもパンフレット、封筒、ホームページなど色々あります。
魅力的な名刺かどうか。
仕事につながる大きなポイントとなります。
一度名刺を見直してみてはいかがでしょう。
私も現在、名刺見直し中です。
近々公開予定ですので、ぜひもらってください(笑)
※このメルマガが出る頃には、経営者セミナー「実践行動塾」で
『魅力的なプロフィールづくり』のお話をさせていただいているので、
プロフィールの重要性に関しては、次回ご紹介いたします。
【編集後記】
今週末は経営者スクール「実践行動塾」のメンバーとBBQです。
メンバーの田安鉄工さんの改良したグリルも登場するということで
大変楽しみです。ピザ窯も登場ですよ!
またレポートします^^
福井から日本を元気に!!
中小企業を応援する北出経営労務事務所
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人の成長が企業の成長
〜学習する組織づくりを支援する〜
北出経営労務事務所
代表 北出慎吾
(経営・人事コンサルタント/特定社会保険労務士)
〒910-0011 福井市経田2丁目302-1 フェルティビル203号
TEL:0776-58-2470
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