きたで＠経営・人事コンサルタントの「儲かるためのノウハウ事例」

おはようございます。

結構髪の毛が伸びてきた

福井の人事コンサルタント・社会保険労務士の北出慎吾です。

「髪の毛伸びたね〜」と会う人に言われます。

前回髪の毛切ってから、1か月半ぐらいなんですが、、、(笑)

今週末ＣＵＴしに行きます！！

そういえば、１年ぶりに髪の毛を切った仙人も周りにいます＾＾

さあ、それでは今日も儲かるためのノウハウ情報発信です！！


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　　　　考課者訓練の季節です！　 
　　　　　　
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新入社員が入社して、２ヶ月が経過しました。

あなたの会社の新入社員はいかがでしょうか？

すでにぐったりしている方がいらっしゃれば要注意ですよ。。

ちょっと積極的に声掛けを行ってみてくださいね。


さて、今日は人事考課について少し触れてみます。

６月から７月にかけて各会社で人事考課や面接を始めるところが

多いと思います。

それに合わせて考課をする方を対象として「考課者訓練」を

実施させていただくことがあります。

上司（考課をする人）によって点数にばらつきが出ると部下は

困りますよね。

考課者訓練は考課の基準を確認したり、ばらつきを抑えるために

行いますが、今回はその考課者訓練における一コマです。

ちょっと例題を設けますので考えてみてください。

１．会社のルールとして明瞭・元気な挨拶をうたっている。

　　評価基準にも挨拶の実施について決まりごとがある。
　　
　　Ａさんは、いつも笑顔で元気な挨拶を行っている。
　　
　　Ｂさんは、挨拶の声が小さく、人の顔を見て挨拶を行わない。
　　　
　　過去何回か注意している。

　
２．評価基準には上司・同僚・他部署と協力し業務に励むこと
　　（協調性）、

　　また、チームワーク重視。お互いに関心を持ちましょうという

　　ルールがある。

　　Ｃさんは、自分の仕事のことはきっちり行うが、他の人のことは

　　無関心である。

　　Ｄさんは、他の人が困っていることがあると自分に余裕がない

　　状況であっても、自分の責任を果たした上で、同僚などの手伝いをし、

　　チームワークに貢献している。


いかがですか？

Ａさん、Ｂさん、Ｃさん、Ｄさんをそれぞれ１点から５点で評価すると

それぞれの点数はどうなるでしょうか？（５点が最高）

また、これらの行動は評価すべきなのでしょうか。


たとえば、例題１の挨拶という点ではＡさんは普段通り会社のルールに

則って挨拶を行っているため評価は「３」かもしれません。

ある人は挨拶する姿勢が良いとして「４」を付けるかもしれません。

またある人は挨拶するのは当たり前だから「評価しない」とするかも

しれません。

一方でＢさんには「２」という点数をつける人がいたり、「評価しない」

とする人が出てきたりします。

会社で明確な基準を設け、なおかつ考課者の視点を統一しておかないと、

このように考課にばらつきが出ます。



考課者訓練ではこのような事例を例題としながら会社としての基準や

評価者のばらつきを抑えていくような訓練を行います。



ここで大事なのは、評価の基準とどのような改善をしてほしいのか

という点です。

例題１では評価の対象として取り上げるのか否か、取り上げるので

あればＡさんはどの評価になるのか、Ｂさんにはどのような改善点を

伝えるのか。

これらの基準が必要となってきます。


一般的には会社に挨拶のルールがあるのなら、Ａさんは「３」評価。

Ｂさんは「２」の評価になります。

では２はどうなるのでしょう？


ぜひ会社で２の問題を議論してみてください。

ご質問等があればぜひメールにてお問い合わせくださいませ＾＾


いずれにしても人が人を評価する人事考課。明確な基準と視点の

統一のために定期的な考課者訓練が必要ということになります。

人事考課によって「部下の成長を後押しすること」

大事な役割の一つを忘れてはいけません。



【編集後記】

サッカーワールドカップよかったですね〜
終盤に点を入れられたときはどうしようかと思いましたが、
なんにしても本田がよく決めてくれました＾＾

あきらめちゃいけないですね。


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　北出経営労務事務所
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