ホームページ改善の『コツコツのコツ』＠セカンドゲート

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　　　　　ホームページ改善の「コツ」をお届けします。

　　　　　『コツコツのコツ』Vol.55　2018/4/10発行

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我が社はこの春、1名の新入社員を迎えることが出来ました。
新しい仲間と仕事ができる喜びを噛みしめながら、
こっそり若さを吸い取りながら、私も初心に戻りピチピチッと
頑張ります！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

◇ 新入社員あいさつ ◇
はじめまして。
4月から入社することになりました山見咲楽(さら)と申します！
毎日が新しいことばかりですが、一人前のwebクリエーターに
なれるよう元気いっぱい頑張ります。
これからどうぞよろしくお願い致します！

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■　「コツ」のコツコツ貯金
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今回のテーマ：「マイクロモーメント」に応える

前回は「Step.1 マイクロモーメントを掴む」をテーマに、
ユーザーが「いつ」「どこで」「何を」「なぜ」検索行動を起こしたかを
見極める方法をお伝えしました。
今回は、そのユーザー行動に対して、どう応えていくかの説明を
したいと思います。

?コンテンツの強化
同じ商品でも、ユーザーによって異なる悩みや目的によって
検索しています。そのマイクロモーメントをリストアップし、
現状のサイトで何パーセントのマイクロモーメントに応えられて
いるか確認しましょう。
足りてないのであれば、100％に近づくようにコンテンツを作り
ましょう。
(コンテンツを作る場合、まとめて1ページより、1テーマ1ページ
にするのがベスト！)

?導線の整備
ユーザーが欲しい情報をスムーズに得るための導線をしっかり
整備しましょう。
例えば、朝・昼・夜などの時間帯でユーザーのニーズが違うので
あれば、トップページのバナーを時間帯で切り替わるようにする
など、適切な情報を適切な時間に届けることができるようになり
ます。

?サイトの最適化(スピードと利便性)
表示速度が遅い、クリックボタンが小さくて押しにくい、
購入までの手続きが面倒・・・など、「遅い」「使いにくい」と感じる
ところがあれば改善しましょう。

次回は「Step.3 効果測定をする」です。

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